Почему не открываются сообщения, оповещения, обсуждения в Одноклассниках и что делать?

pochemu-ne-otkryvayutsya-soobshheniya-opoveshheniya-obsuzhdeniya-v-odnoklassnikax-i-chto-delat

Многие пользователи часто жалуются, что в Одноклассниках не открываются сообщения, оповещения, а вдобавок еще и обсуждения, пользоваться сайтом невозможно. Да, такая проблема встречается, но, как правило, проблема на стороне пользователя. Предложим несколько решений.

Работы на Одноклассниках или сервер перегружен

Такое происходит редко: либо в социальной сети ведутся работы, либо определенный сервер перегружен. В этом случае решение может быть только одно — ждать и еще раз ждать, пока проблема исчезнет. Повлиять на нее вы не в силах.

Еще раз повторимся, такое происходит очень редко.

Проблема с браузером

Возможно, что проблема связана с браузером, который вы используете. Например, он может конфликтовать с некоторыми решениями, которые используются на сайте, либо же все дело в банальном кэше (кэш — промежуточный буфер с быстрым доступом, содержащий информацию, которая может быть запрошена с наибольшей вероятностью).

В первом случае рекомендуем обновить браузер до последней версии или, если это невозможно, советуем зайти на страницу с другого браузера. Так, если вы используете Mozilla Firefox, зайдите на страницу через Google Chrome и посмотрите на результат. И наоборот, если вы используете Chrome.

Что касается кэша, то его нужно очистить. Нажмите Ctrl+Shift+Delete, после чего появится окно. В окне поставьте галочку рядом с пунктом «Кэш», а сверху выберите время, за которое надо удалить данные. Лучше выбирать «За все время».

Можно также удалить и куки, но это чревато деавторизацией на всех сайтах в браузере, поэтому если не помните пароль к сервисам, где залогинены, лучше этого не делать.

А еще проблема может быть в дополнениях (расширениях), который установлены в браузере. Доказано, что они могут конфликтовать с сайтами, нарушая их работу. Чтобы увидеть расширения, в Mozilla Firefox надо нажать Ctrl+Shift+A, в Google Chrome ввести в строку браузера chrome://extensions и нажать Enter. Ненужные дополнения стоит удалить.

Проблема в антивирусе или файерволе

У большинства пользователей на компьютере установлен антивирус. Часто вместе с ним устанавливается файервол. Антивирус или файервол только по одной им известной причине могут блокировать доступ к сайту или к определенным его разделам. Узнать, в чем именно проблема, подчас невозможно, поэтому стоит добавить сайт Одноклассников в раздел исключений.

Проблема в вирусе или трояне

Помимо антивируса, доступ к определенным разделам может блокировать вирус или троян. В этом случае нужно использовать антивирус или специальные утилиты. Среди них есть бесплатные, рекомендуем Dr. Web Cureit или Kaspersky Virus Removal Tool.

Проблема в скорости соединения

Маловероятно, но дело может быть в очень медленной скорости вашего интернет-соединения.

Если у вас есть иное решение вопроса, пожалуйста, сообщите о нем нам.


Комментарии к записи: “Почему не открываются сообщения, оповещения, обсуждения в Одноклассниках и что делать?

  1. владимир

    помогла очистка кэша. сначала не понял, но потом все заработало

  2. егор

    три дня не открываются сообщения. что делать? мне ничего не помогает((

  3. ЕЛЕНА

    Поддержка на такие вопросы отвечает? Вчера написала письмо, у меня ничего не работает, сутки прошли, а ответа нет.

    • Михаил

      Подождите еще, должны ответить.

  4. евгения

    идея с другим браузером помогла!)

  5. Егор

    Перестали открываться сообщения в одноклассниках уже как неделю. Почистил кэш, но не помогло. Что предложите еще?

    • STAS

      Выше написано — браузер другой пробовали? Если нет, пробуйте, это наверняка поможет.

  6. катюнька

    мне сказали, что проблема в антивирусе — он что-то там блокирует. но у меня нет антивируса! как мне быть и что делать?

  7. Елена

    Мне муж подсказал сменить браузер. Почему-то в хроме не открывались сообщения, а в мозиле открываются как положено.

    • ВИТАМИН

      Проще был сам хром почистить, все бы у вас начало открываться сразу.

  8. Эдуард Кульков

    Мало того, что сами одноклассники долго грузятся, так сообщения с фотографиями вообще не загружаются! Почините уже сайт!!!!

  9. Дина Ра

    У меня тоже такие же проблемы были, в итоге я решила полностью перейти на приложение одноклассников, в котором все отлично работает. А вот почему с сайтом вечные проблемы, не знаю.

    • Денис

      А кто сказал, что это у одноклассников проблемы? Проблемы могут быть на вашем компьютере.

  10. Игорь

    Почистил куки и кэш как написано, пока полет нормальный…

    • Зинаида

      Мне не помогло, сообщения по-прежнему не открываются……. 🙁

  11. Кумыс рулит

    А ничего, что все браузеры сами обновляются? 😉

  12. ROLO

    К сожалению, мне ничего не помогло, уже не знаю что делать.

    • Виктор

      А что у вас, сообщения не открываются? Вы попробуйте другой браузер, у меня сразу все стало нормально.

  13. Натали

    Просто сменила браузер, в другом все открывается без проблем. Вот так.

  14. Евгения

    А мне ничего не помогло, к сожалению, сообщения так не грузятся(

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *